“喂:这是供暖站吗”?“是的,请问您有什么事”?“是这样的,我家的暖气放气阀可能坏了,今天漏水很厉害,请你们赶快来维修一下,我家在新华里5栋二单元201室”。“好的,我们马上就到”。这是农七师一二四团供暖站为提高服务质量开办的服务热线,全天24小时提供周到服务,及时解决群众供暖中遇到的各种问题,确保群众能够温暖过冬。

据了解,该团党委始终把职工群众的冷暖温饱等民生问题列入党委的议事日程,放在首位,今年年初投资100余万元改造供暖管网900米。为了保障购煤、供水、锅炉运行、送暖、维修和收费等一条龙作业,完善了各项规章制度,建立了岗位安全责任制,要求操作工人做到不脱岗、不误岗、不醉岗,防止安全事故的发生。同时,按要求调整好早晚的送暖温度,保证室内达到温度18度以上。

据供暖站站长刘章平介绍:今年入冬为了切实提高暖气站的服务质量,开办了2个服务热线,全天24小时提供周到服务。仅昨天一天就接了5个电话请解决暖气不太热、阀门漏水等问题。我们在白天有3个值班维修人员,夜间有2个值班维修人员,每个班都有一名水暖工老师傅,能够及时处理各种问题的。

相关文章